SERVICIO AL CONSUMIDOR
EYEWEAR CUSTOMER SERVICE

GARANTÍA

Vulk Eyewear y sus distribuidores otorgan garantía de 1 año a sus artículos por defectos de fabricación a partir de la fecha de compra.
La garantía es válida únicamente con la presentación de la factura comercial, donde indique fecha y local autorizado. Si la Empresa Distribuidora constata que el problema del producto Vulk es debido a defectos de fabricación se reintegrará un nuevo artículo del mismo modelo y color o se cambiará la parte afectada sin costo.
En caso de no existir stock de entrega inmediata, se ofrecerá una lista de modelos similares y de rápida entrega.
La Empresa Distribuidora podrá solicitar previamente el envío del producto para certificar las causas del problema, en todos los casos el envío será a cargo del comprador y el costo del retorno es responsabilidad de la Empresa Distribuidora (para confirmar la dirección correspondiente a su país por favor contacte previamente a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

CUIDADOS BÁSICOS

Para la limpieza de las lentes evita el uso de alcohol o solventes de limpieza así como también el uso de paños abrasivos o sucios.
La cobertura de la garantía no incluye las posibles rayas en las lentes de policarbonato producidas por mal uso.
Contacte: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. aunque el producto no se encuentre cubierto debido al vencimiento del plazo de garantía, en todos los casos nuestros productos pueden repararse o nuestro centro de atención al cliente podrá resolver el problema.
El tiempo máximo que tomará la reposición/reparación de la gafa afectada es de 45 días a partir de la confirmación de recepción del producto en la oficina correspondiente a cada país.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Argentina 0-810-444-5233

Producto conforme a la Directiva Europea 89/686/CEE según norma EN 1836+A1:2007, (gafas de sol para uso general).
El filtrado de lentes se clasifica en cinco categorías de acuerdo al modo que filtran la luz visible. Estos filtros van del 0 al 4. El 0 se utiliza para lugares de poca luz, para el invierno para el cielo nublado y las fotofobias.
Categoría 1: Se utiliza en la ciudad, con luz y sol pero no en cantidades elevadas. Por lo general, este lente tiene entre 43% y 80% de absorción de la radiación.
Categoría 2: Se utiliza para lugares con mucha luz. Inclusive para inviernos muy luminosos. También para correr, andar en bicicleta o la práctica de deportes al aire libre (18 al 43%).
Categoría 3: Esta prevista para veranos con mucho sol, de manera que cubran bien los ojos, para ir a la playa, nieve o en días muy luminosos. (8 al 18%).
Categoría 4: Es para alturas superiores a 3.000 metros, sobre todo para la nieve. Está especialmente desaconsejado para conducir automóviles porque en un túnel, por ejemplo, limita la visión casi por completo (3 al 8%).



Según Normas de la Comunidad Europea, Vulk Eyewear utiliza lentes con filtro de protección de Categoría 3 (82/91% de absorción de luz visible) y 100% de protección UV.


Categoría de los filtros: 3